Введение

Zammad — open-source система поддержки (тикетинг, email, чат). Подходит для службы поддержки и helpdesk.

Установка из пакетов (Debian/Ubuntu)

curl -sSL https://packages.zammad.com/zammad-archive-keyring.gpg | gpg --dearmor -o /usr/share/keyrings/zammad-archive-keyring.gpg echo "deb [signed-by=/usr/share/keyrings/zammad-archive-keyring.gpg] https://packages.zammad.com/zammad/ stable main" > /etc/apt/sources.list.d/zammad.list apt update apt install -y zammad

Доступ

http://server — логин admin, пароль задаётся при первом входе. Требуется PostgreSQL и Elasticsearch (см. документацию).

Итог

Zammad устанавливается из официального репозитория. Подробнее — docs.zammad.org.